
17/4/2024
AGCOM ha pubblicato la Delibera n. 74/24/CONS in merito alla conclusione del procedimento per la definizione di parametri di regolarità del servizio e qualità delle immagini che devono essere assicurati dai fornitori di servizi media audiovisivi (ai sensi dell’articolo 33, comma 4, del decreto legislativo 8 novembre 2021, n. 208), che integra la Delibera n. 379/22/CONS sull’avvio del procedimento e della consultazione pubblica.
Allegato A: Esiti della consultazione pubblica di cui alla delibera n. 379/22/CONS.
Allegato B: Definizione degli indicatori di qualità dell’esperienza degli utenti delle piattaforme di live video streaming e dei relativi indennizzi nonché delle idonee procedure di gestione di reclami, istanze e segnalazioni degli utenti e degli strumenti di assistenza tecnica.